В Киеве есть два варианта - дорогие службы, у которых более-менее нормальные машины(свой парк, либо наемные водилы, которые обязаны выполнять заказ), и они (эти машины) , как правило, приезжают на вызов. И есть различные варианты так называемых "диспетчерских служб" (типа того уже уклона) - эти конторы своего парка не имеют, а просто посредники между водилами и пассажирами. Тут как попадешь - может и быстро машина приехать, и недорого уехать (из центра в спальный район порядка 70..100 грн), а можешь и не уехать минут 40- так как водилы сами выбирают, брать заказ, или нет. Разница в цене между "нормальными такси" и "диспетчерскими службами" может достигать порядка 30..40%.