Пошук у ЧаПи Пошук у ЧаПи
Ключові слова:
Відповідність:
Шукати у:

Мій профіль

Що таке профіль?

Кожний учасник форуму має власну сторінку, яка називається профілем. Вона містить інформацію, яку користувач самостійно вказав при реєстрації на форумі або у своїй панелі керування.

Існує багато способів переглянути профіль учасника. Де б Вам не зустрілося псевдо учасника, спробуйте натиснути його і у більшості випадків Ви перейдете у профіль відповідного учасника.

Список учасників дає можливість побачити усіх зареєстрованих учасників форуму, а також можливість швидкого переходу між профілями учасників (якщо, припустімо, впорядкувати учасників за кількістю дописів чи за датою реєстрації).

Якщо Ви увійшли на форум під своїм псевдом, то можете переглянути свій профіль натиснувши на власне псевдо у блоці привітання, що знаходиться вгорі сторінки.

Ви також можете перейти до профілю потрібного учасника, якщо впишете (без знаків "<" та ">") у поле адреси оглядача наступне: http://29.kiev.ua/member.php?username=<псевдо_потрібного_учасника>

Що ще знаходиться у профілі?

На вкладці «Про мене» знаходиться та інформація, яку учасник вписав самостійно. На вкладці «Статистика» знаходяться різноманітні статистичні дані, на кшталт кількості дописів на форумі й дати реєстрації.

Ще у профілі знаходиться список друзів (?) учасника, їх світлини (якщо їх вивантажено на форум), а також список учасників, які останніми переглядали цей профіль.

Окрім вищевказаного у профілі відображається список альбомів (?) учасника та список громадських гуртів (?), до яких він належить.

Що таке повідомлення відвідувачів (ПВ)?

Повідомлення відвідувачів - це повідомлення, які можна написати і переглянути безпосередньо у профілі учасника. Щоб написати ПВ, оберіть вкладку «Повідомлення відвідувачів» і скористайтеся відповідною формою, що знаходиться над списком повідомлень відвідувачів. При написанні повідомлення відвідувача можна використовувати лише найпростіше форматування. Повідомлення відвідувачів відображаються усім, хто заходить у профіль цього учасника, включаючи гостей та пошукові роботи (якщо це дозволив адміністратор). Щоб написати повідомлення, яке зможе побачити лише одержувач, скористайтеся приватним повідомленням (ПП).

Повідомлення відвідувачів можуть бути відредаговані й навіть видалені адміністрацією форуму, а такжо учасником, якому адресовані ці ПВ. Якщо Ви бачите ПВ, яке порушує правила форуму, то можете сповістити про нього адміністрації натиснувши посилання «Скарга». Перейшовши за посиланням «Вся бесіда» Ви побачите список усіх повідомлень відвідувачів, які надіслали один одному автор ПВ і учасник, у чиєму профілі знаходяться ці ПВ.


Панель керування форумчанина

Панель керування - це місце, де можна змінити особисті налаштування форуму, які застосовуватимуться виключно для Вас. Щоб зайти до своєї панелі керування, необхідно спершу зареєструватися на форумі. Якщо Ви увійшли (авторизувалися) на форум під своїм псевдом, то на панелі навіґації, яка знаходиться вгорі багатьох сторінок форуму, відображатиметься посилання «Панель керування».

Головна сторінка Вашої панелі керування відображає усі сповіщення, включаючи інформацію про нові ПП та запити на дружбу, що очікують Вашого рішення. Інші сторінки панелі керування дозволяють Вам:

  • Змінити свою адресу е-пошти й пароль
  • Змінити відображення Вашого профілю
  • Читати й надсилати приватні повідомлення
  • Керувати підписками на теми і розділи
  • Керувати списком контактів та друзів
  • Керувати громадськими гуртами

Редагування особистих даних

Як змінити відомості про себе?

Ви можете змінити інформацію про себе у Вашій панелі керування. Щоб змінити основні дані (включаючи Вашу адресу е-пошти та пароль), оберіть розділ «Редагувати профіль». На цій сторінці можна вказати багато обов'язкових і необов'язкових даних про себе, причому деякі дані відображатимуться у Вашому профілі. Не слід вказувати інформацію про себе, якщо Ви не бажаєте, щоб ця інформація стала відомою широкому загалу (це не стосується е-пошти, яку вказувати необхідно).


Підписи, аватари і фотографії

Що таке підпис?

Підпис - це інформація, яка відображається внизу усіх дописів та повідомлень форумчанина. В залежності від встановлених адміністратором налаштувань, підпис може включати текст, зображення, посилання, цитати та інше.

Що таке аватар?

Аватар - це невелике статичне чи анімоване зображення, яке зазвичай НЕ є фотографією учасника і яке відображає сутність форумчанина та допомагає максимально достовірно скласти перше враження у співрозмовника. В деяких випадках адміністратор може взагалі заборонити використання аватарів або ж дати можливість користуватися аватарами лише певним учасникам форуму. Адміністратор може надати декілька стандартних аватарів, які можуть використовуватися учасниками форуму, а також надати учасникам можливість вивантажувати власні аватари зі своїх комп'ютерів. Аватари відображатимуться у дописах та повідомленнях учасників, а також у їхніх профілях.

Щоб переглянути список стандартних аватарів, натисніть тут.

Що таке світлина?

Світлина (фотографія) - це зображення, яке вивантажується форумчанином самостійно і відображається лише у його профілі. Можливість вивантаження на форум світлин встановлюється адміністратором.

Як мені додати підпис, встановити аватар і вивантажити світлину?

Все це можна зробити у своїй панелі керування. Звичайно, якщо адміністратор дозволив все це робити.

Щоб додати чи змінити підпис, у бічному меню панелі керування натисніть посилання «Підпис», що знаходиться у розділі «Налаштування і параметри».

Щоб обрати собі аватар з стандартних чи вивантажити власний, натисніть посилання «Аватар» у тому ж розділі бічного меню.

Щоб вивантажити світлину, натисніть посилання «Світлина» у розділі бічного меню «Ваш профіль».


Інші налаштування і параметри

Для чого потрібні інші налаштування?

У Вашій панелі керування, в розділі «Налаштування і параметри» бічного меню є розділ «Параметри». Він містить налаштування таких параметрів:

  • Конфіденційність:
    • «Прихований режим» - визначає чи можуть інші відвідувачі форуму бачити, що Ви на даний момент знаходитеся на форумі та на якій саме сторіні форуму.
    • «Показувати рівень Вашої репутації» - якщо репутація увімкнена адміністратором, то за допомогою даної можливості можна приховати значення Вашої репутації від інших форумчан.
    • «Дозволити завантаження vCard» - визначає чи можуть інші учасники форуму завантажувати Вашу vCard, яка містить адресу е-пошти, псевдо та, ймовірно, інші Ваші дані.
  • Повідомлення і сповіщення:
    • «Отримання е-пошти» - визначає чи бажаєте Ви отримувати електронні листи від інших учасників форуму та адміністрації.
    • «Спосіб підписки на теми» - спосіб сповіщення про нові дописи у темах, на які Ви підписані (?).
    • «Приватні повідомлення» - визначає як саме Ви бажаєте використовувати приватні повідомлення (?) на цьому форумі.
    • «Повідомлення відвідувачів» - визначає чи Ви бажаєте якось обмежувати написання повідомлень відвідувачів у Вашому профілі.
  • Параметри перегляду тем:
    • «Елементи допису» - визначає чи бажаєте Ви бачити у дописах підписи, аватари та зображення.
    • «Режим відображення тем» - типовий режим відображення тем (?).
    • «Кількість дописів на сторінці»
    • «Вік тем для відображення» - теми, старіші за вказаний тут проміжок часу не відображатимуться.
  • Параметри дати і часу:
    • «Часовий пояс» - часовий пояс у якому ви знаходитеся відносно часу за Грінвічем (GMT/UTC).
    • «Початок тижня» - В деяких країнах тиждень починається, наприклад, з неділі; в Україні - з понеділка. Можливість використовується для календаря (?).
  • Інше:
    • «Вигляд редактора дописів/повідомлень» - тип редактора дописів та повідомлень. Можна обрати звичайний редактор (без панелі додавання BB-кодів), стандартного редактора (з панеллю) та візуального редактора WYSIWYG (Ви одразу бачите, як виглядатиме текст в кінцевому результаті).
    • «Стиль форуму» - цей пункт доступний, якщо форум підтримує декілька стилів і адміністратор надав учасникам можливість вибору між ними.
    • «Мова форуму» - цей пункт доступний, якщо форум підтримує декілька мов інтерфейсу (наприклад, українську і англійську). При зміні мови усі стандартні тексти двигуна форуму та ЧаПи відображатимуться відповідною мовою. При цьому дописи і теми, створені учасниками, залишаться тією мовою, якою вони були написані їхніми авторами!

Стилізація профілю

Як можна змінити офрмлення мого профілю?

Дизайн та стиль свого профілю Ви можете змінити (якщо адміністратор це дозволив) за допомогою панелі керування під назвою «Стилізація профілю». Тут можна вказати колірну схему, шрифт, параметри рамок між елементами на сторінці.

В якості малюнка тла для різних розділів профілю можна використовувати власні зображення. Для цього потрібно завантажити зображення тла в один з Ваших альбомів (?). В якості зображень тла можна також використовувати зображення з публічних альбомів та альбомів профілю, але не з приватних альбомів.


Громадські гурти (ГГ)

Що таке громадський гурт (ГГ)?

Громадський гурт (ГГ) - це гурт людей, об'єднаних за інтересами чи ще якоюсь ознакою. Громадські гурти надають можливість своїм учасникам спілкуватися, а також вивантажувати зображення, щоб інші учасники оцінили та обговорили їх.

Список гуртів можна знайти у розділі свого профілю «Участь в гуртах» (?).

Список громадських гуртів містить усі гурти, що існують на цьому форумі. Ви можете впорядкувати список за кількістю учасників, повідомлень чи зображень, назвою гурту, датою створення гурту чи датою останнього повідомлення у гурті. Також доступний пошук у громадських гуртах.

Як мені вступити до певного громадського гурту?

Щоб вступити до громадського гурту, натисніть його назву, а потім перейдіть за посиланням «Приєднатися». Якщо Ви приєдналися до громадського гурту, то його назва відображатиметься у Вашому профілі. До громадських гуртів можуть приєднуватися лише зареєстровані учасники форуму.

Чи можу я створити власний громадський гурт?

Так, якщо Ви є зареєстрованим учасником і адміністратор дозволив це. Щоб це зробити, перейдіть на сторінку зі списком громадських гуртів і натисніть посилання «Створити новий гурт». Вкажіть назву й опис громадського гурту, а також оберіть його тип. Існує три типи громадських гуртів:

  • Публічний - відкритий для усіх. Будь-хто з зареєстрованих учасників може вступити до гурту і писати повідомлення.
  • Для запрошених - щоб приєднатися до гурту потрібно отримати запрошення. Запрошення можуть надсилати лише засновники гурту, а також модератори й адміністратори. Щоб надіслати запрошення, натисніть посилання «Запрошені й ті, що очікують», яке знаходиться внизу сторінки даного гурту.
  • Модерований - гурт відкритий для усіх, але у ньому всі повідомлення перед публікацією перевірятимуться. Перевіряти і схвалювати повіомлення може засновник гурту, а також модератори й адміністратори.

Контакти і друзі

Яка різниця між контактом і другом?

Дружба передбачає взаємність, двосторонній зв'язок між учасниками. Вона ініціюється одним учасником і приймається іншим.

Контакт - односторонній варіант дружби. Він може відбутися у тому випадку, якщо кінцевий учасник не прийняв пропозицію дружби, або така пропозиція очікує на відповідь, або на даний момент Ви не бажаєте пропонувати цій людині дружбу, але при цьому Вам потрібно зберегти його у своєму списку контактів.

Де відображається список друзів і контактів?

Список Ваших друзів і контактів відображається на сторінці «Контакти і друзі» в панелі керування. Ваші друзі відображаються також у Вашому профілі.

Як можна надіслати пропозицію дружби, прийняти пропозицію і розірвати дружбу?

Існує два способи надсилання пропозиції дружби від іншому учасникові:

Найпростіший - зайти у профіль відповідного учасника і натиснути посилання «Дружити».

Інший варіант - спершу додати учасника до Вашого списку контактів. Після цього зі сторінки «Контакти і друзі» надіслати пропозицію дружби, позначивши поле «Друг», що знаходиться поряд з ім'ям учасника, а потім натиснути кнопку «Зберегти зміни».

Якщо Ви знаєте псевдо учасника, с яким бажаєте подружитися, тоді можна напряму надіслати йому пропозицію дружби, вказавши його псевдо і натиснувши кнопку «Додати друга».

Щоб прийняти пропозицію дружби, перейдіть на сторінку «Контакти і друзі». Внизу сторінки відображається список пропозицій дружби, які очікують відповіді. Позначте пропозиції, які бажаєте прийняти і натисніть кнопку «Прийняти», а потім збережіть зміни. Якщо бажаєте відхилити пропозиції, тоді позначте необхідні пропозиції й натисніть кнопку «Відхилити».

Розірвати дружбу можна трьома способами:

  • На сторінці «Контакти й друзі» зніміть позначки біля поля «Друг» необхідних учасників і збережіть зміни. Якщо Ви бажаєте вилучити учасника навіть зі списку контактів, тоді позначте біля цього учасника обидва поля.
  • У профілі натисніть «Друзі», а потім натисніть «Розірвати дружбу» поряд з обраним псевдом.
  • У профілі учасника, з яким Ви бажаєте розірвати дружбу, натисніть на кнопку «Друзі», потім знайдіть своє псевдо і натисніть посилання «Розірвати дружбу».

Альбоми і зображення

Як користуватися альбомами?

Якщо Ви являєтесь зареєстрованим учасником, то можете створювати альбоми з зображеннями. Для цього слід зайти у свою панель керування, обрати розділ «Зображення і альбоми» і натиснути посилання «Додати альбом».

Кожний альбом може мати назву (наприклад, «Скажена контора») та опис (наприклад, «Фото з корпоративчика 31.12.2010»). Альбоми бувають трьох типів:

  • Публічні - зображення з таких альбомів можуть переглядати усі;
  • Приватні - зображення з таких альбомів доступні лише Вашим контактам (?) та адміністрації форуму;
  • Профілю - перегляд таких альбомів доступний лише Вам особисто. Однак, зображення з таких альбомів можна використати для зміни оформлення Вашого профілю (?)

Як вивантажити зображення/світлину?

Ви зможете вивантажувати зображення щойно створите принаймні один альбом. Просто зайдіть у потрібний альбом і натисніть посилання «Вивантажити зображення».

Після вивантаження можна вписати опис для кожного зображення, призначити одне з зображень обкладинкою альбому, яка відображатиметься при перегляді Вашого профілю. Щоб видалити альбом чи змінити його назву, опис або тип, натисніть посилання «Редагувати альбом».

Усі користувачі форуму, які мають доступ до Ваших зображень в альбомах, можуть публікувати коментарі до них. Коментування зображень дуже схоже на публікацію повідомлень відвідувачів профілю (?). Будь-який коментар до зображення Вашого альбому Ви можете видалити, а також поскаржитися адміністрації на некоректні коментарі.

Після вивантаження зображення Ви можете розміщувати його у своїх дописах, використовуючи спеціальний ВВ-код, який відображається під зображенням при перегляді зображення в повний розмір.


Приватні повідомлення (ПП)

Учасники можуть надсилати один одному приватні повідомлення (ПП), якщо ця можливість дозволена адміністратором.

Як надіслати приватне повідомлення?

Принцип роботи системи ПП схожий з е-поштою, але надсилати їх можна лише зареєстрованим користувачам цього форуму. У своїх повідомленнях можна використовувати BB-коди, усмішки і зображення.

Надіслати ПП учаснику форуму можна натиснувши посилання «Нове повідомлення» у розділі Вашого профілю «Приватні повідомлення» (більше інформації), або натиснувши кнопку Надіслати ПП у списку учасників, або натиснувшии посилання «Надіслати ПП для ...» у випадаючому меню, яке з'являється якщо натиснути псевдо форумчанина у дописі цього форумчанина.

Коли Ви надсилаєте ПП, можна зберегти його копію у теці «Надіслані».

Які дії я можу робити у теках ПП?

Типово є дві теки ПП - це «Отримані» та «Надіслані».

Тека «Отримані» містить усі ПП, які Ви отримали від інших форумчан. У ній відображається список усіх отриманих ПП, імена відправників та дати надсилання.

Тека «Надіслані» містить копії усіх ПП, які Ви надсилали і копії яких Ви побажали зберегти у цій теці.

Вы можете создать дополнительные папки для ваших сообщений, нажав на ссылку «Редагувати теки».

У кожній теці є елементи керування, що дозволяють позначити певні повідомлення і перемістити їх до іншої теки, або видалити їх. Після вибору необхідних повідомлень вкажіть дію, яку бажаєте виконати з ними, у випадаючому меню «Позначені повідомлення», що знаходиться нижче списку ПП і містить пункти, що виконують відповідні дії, а саме:

  • Перемістити для теки
  • Видалити
  • Позначити як прочитані
  • Позначити як непрочитані
  • Завантажити як XML
  • Завантажити як CSV
  • Завантажити як текст

Цілком ймовірно, що адміністратор обмежив розмір скриньки ПП, а тому слід періодично чистити її. Якщо Ваша скринька ПП повністю заповниться, то Ви не зможете ні отримувати, ні надсилати ПП доти, доки не видалите декілька старих ПП.

Якщо перед видаленням Ви бажаєте зберегти ПП, то можна скористатися одним з варіантів функції «Завантажити як...» і зберегти ПП на своєму комп'ютері.

На будь-яке отримане ПП можна відповісти з цитуванням або переслати його іншому учасникові фомуму, або навіть декільком форумчанам з Вашого списку контактів.

Як відстежувати ПП на предмет їх прочитання адресатом?

Можна запитати сповіщення про прочитання адресатом надісланих Вами ПП. Щоб дізнатися чи було прочитано ПП, скористайтеся сторінкою «Стеження за ПП».

Ця сторінка розділена на два основні блоки: прочитані та непрочитані ПП.

Блок непрочитаних ПП відображає список усіх ПП, які Ви надіслали з запитом сповіщення про прочитання, але які ще не прочитали адресати. ПП також вважається непрочитаним, якщо адресат заборонив форуму надсилати сповіщення про прочитання.

Блок прочитаних ПП відображає список усіх ПП, які були прочитані адресатами і адресат не заборонив форуму надіслати Вам сповіщення про прочитання ПП. У цьому блоці також відображається дата і час прочитання ПП.

Якщо потрібно скасувати стеження за будь-яким ПП, тоді слід позначити необхідне ПП і натиснути кнопку «Видалити позначені».

Якщо Ви отримали повідомлення з запитом сповіщення про прочитання, то Ви можете заборонити форуму надсилати таке сповіщення. Щоб зробити це, просто натисніть «Ні» при отриманні запиту на надсилання сповіщення.


Підписки

Що таке підписки?

Підписки являються одним зі способів стеження за активністю у певних темах чи розділах. Наявність оновлень у темах та розділах відображатиметься у Вашій панелі керування, а також, якщо Ви того забажаєте, вони (нові дописи) надсилатимуться Вам е-поштою.

Як можна підписатися на якусь тему?

Щоб підписатися на розділ, натисніть посилання «Параметри розділу», яке знаходиться над спиком тем цього розділу, а потім оберіть у меню «Підписатися на цей розділ». Потім необхідно буде обрати тип сповіщення про оновлення даного розділу. Якщо обраний Вами розділ має підрозділи, тоді підписка розповсюджуватиметься і на підрозділи.

Щоб підписатися на тему, натисніть посилання «Параметри теми», яке знаходиться над списком дописівцієї теми, а потім оберіть в меню пункт «Підписатися на цю тему». Після виконання вищевказаних дій необхідно буде обрати ще тип сповіщення про оновлення цієї теми.

Які є типи сповіщень (підписок)?

Існує три способи сповіщень про оновлення у розділі:

  • Без сповіщення е-поштою - список оновлень відображатиметься лише у Вашій панелі керування. Вам не надходитимуть сповіщення про появу нових дописів у темах чи нових тем у розділах.
  • Щоденне сповіщення е-поштою - один раз на добу форум надсилатиме на Вашу адресу е-пошти листа, який міститиме інформацію про усі нові та оновлені теми цього розділу та його підрозділів. Якщо жодна тема не оновилася і не було створено нових тем ні у цьому розділі, ні в його підрозділах, то електронний лист не надсилатиметься.
  • Щотижневе сповіщення е-поштою - один раз на тиждень форум надсилатиме Вам листа за тим же принципом, що й у попередньому типі сповіщення.

Для підписок на теми усі вищеперелічені типи сповіщень теж актуальні, але до них додається ще один тип сповіщення:

  • Миттєве сповіщення е-поштою - щоразу при появі нового допису в темі, на яку Ви підписані, на Вашу адресу е-пошти надсилатиметься лист. Майте на увазі, що після сповіщення про новий допис, підписка на дану тему буде заблокована доти, доки Ви не відвідаєте цієї теми. Це робиться для того, щоб не навантажувати поштові сервери.

Як можна керувати підписками?

Підписки на теми можна розмістити у різних теках, щоб було зручніше керувати ними. За допомогою розділу «Редагувати теки» секції «Теми з підпискою» Вашої панелі керування можна свторити необмежену кількість тек. Щоб створити нову теку, впишіть її ім'я у одне з порожніх полів і збережіть дані. Щоб видалити теку, очистіть поле з її назвою і збережіть дані. Для редагування ім'я теки просто змініть його у відповідному полі та, знову ж, збережіть дані.

Можна також індивідуально керувати підписками за допомогою розділу «Список підписок» секції «Теми з підпискою» Вашої панелі керування. Просто позначте необхідні підписки, а потім вкажіть дію (видалити, перемістити до іншої теки чи змінити тип сповіщення), яку необхідно виконати з цими підписками.

Підписками на розділи не можна керувати за допомогою розділу «Список підписок». Ці підписки відображаються на головній сторінці Вашої панелі керування, де можна від них лише відписатися.


Репутація

Що таке репутація?

Репутація - це спосіб виставлення рейтинга учасникам залежно від «якості» їхніх дописів. Якщо адміністратор увімкнув систему репутації, то у дописах відображатимуться відповідні значки або просто числові значення.

Репутація може бути позитивною Значок позитивної репутації , негативною Значок негативної репутації чи нейтральною Значок нейтральної репутації. Можливість присвоєння негативної оцінки визначається налаштуваннями, які виставив адміністратор. Нейтральна репутація присвоюється учасникам, які не відповідають вимогам, встановленим адміністратором, що є необхідними для зміни репутації інших учасників.

Як можна присвоїти комусь репутацію?

Щоб присвоїти репутацію, натисніть на відповідний значок у потрібному дописі. З'явиться форма, у якій можна вказати тип репутації (ставлення до цього допису - схвальне чи ні) та причину присвоєння репутації. Якщо можливість присвоєння негативної репутації вимкнена, то у цій формі буде лише поле для вказання причини. Не можна двічі присвоїти репутацію одному допису.

Як мені дізнатися яку від кого репутацію я отримав?

Список останніх змін Вашої репутації можна побачити внизу основної сторінки Вашої панелі керування. У списку відображається хто яку репутацію Вам присвоїв та яку він вказав причину. Загальне значення репутації відображається як набір значків репутації, які присутні у Ваших дописах та профілі. Чим більше позитивних відгуків про Ваші дописи, тим більше відображатиметься позитивних значків; чим більше негативних відгуків - тим більше негативних значків. Позитивні й негативні значки компенсують одне одного, тому відображатимуться лише значки одного типу.

Скільки очок репутації присвоюється за раз? Що таке сила репутації?

В зависимости от настроек, сделанных администратором форума, в сообщениях может отображаться пункт «Сила репутації», который показывает, сколько пунктов репутации будет давать (или снимать) пользователь за одно присваивание. Значение веса репутации определяется администратором и может увеличиваться в зависимости от ряда причин (срок пребывания на форуме, количество сообщений и так далее).

Що робити, якщо я не хочу, щоб інші бачили мою репутацію?

Відображення своєї репутації Ви можете вимкнути у своїй панелі керування. Зайдіть до розділу «Параметри» і знайдіть пункт «Показувати мій рівень репутації». Зніміть позначку з цього пункту і збережіть дані. Значки Вашої репутації заміняються на значок прихованої репутації Значок прихованої репутації, при цьому Ви все одно можете присвоювати репутацію іншим форумчанам, а інші зможуть присвоювати її Вам.



Часовий пояс GMT +2. Поточний час: 18:49:18.


vBulletin 3.8.7 ; Copyright © 2000-2024 Jelsoft Enterprises Limited
Переклад: © Віталій Стопчанський, 2004-2010
29 Сектор. Гостевая и форум фанатов Динамо Киев. Все права, нах, зарезервированы